Medewerker Customer Services
Als medewerker van ons Customer Service Center help je de klanten telefonisch, via e-mail en chat bij het maken van boekingen van diverse live-entertainment-producties. Daarnaast beantwoord je vragen over vouchers, verplaatste voorstellingen en andere servicegerichte vragen. Je zorgt ervoor dat de klanten worden geïnformeerd over het evenement, de extra mogelijkheden en je verzorgt de reservering in het systeem.
Wanneer je meehelpt bij een evenement op een externe locatie, verzorg je de toegangscontrole (scannen) en zorg je ervoor dat de gasten zich welkom voelen.
Is dit iets voor jou?
Wat bieden wij?
Deze baan is op oproepbasis, je kunt zelf aangeven wanneer je beschikbaar bent. Ons Customer Service Center is op werkdagen geopend van 9.00 uur tot 20.00 uur en in de weekenden van 9.00 uur tot 18.00 uur. Op dit moment werken wij veelal vanuit huis. Je ontvangt van ons een laptop en headset; het enige wat je hoeft te hebben is een werkende WiFi-verbinding thuis.
Veel variatie, een leuk product, veel klantcontact en gezellige collega’s maken dit een superleuke baan!
